Пользовательское соглашение сервиса «БериДело»

1. Общие положения и оператор

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта и сервиса «БериДело» по адресу https://beridelo.ru. Оператор сервиса — Коркунов Евгений Александрович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый), ИНН 660704626575, местонахождение: Россия, Пермский край, г. Пермь.

Контакт для юридически значимых обращений: info@beridelo.ru. Пользователь принимает Соглашение добровольно при регистрации. Версия документа: 2026-08-14.4; дата вступления в силу: 14 августа 2026 года.

2. Назначение платформы

«БериДело» — информационная платформа, которая публикует доступные города и категории услуг и по мере доступности интерфейсов помогает пользователям размещать задания и направлять отклики. Оператор предоставляет техническую площадку и не становится заказчиком, исполнителем, работодателем, агентом или стороной договорённости между пользователями.

Платформа не предоставляет платежи, комиссии, безопасную сделку, денежные гарантии или обязательный арбитраж. Доступный внутренний механизм споров только фиксирует позиции участников и позволяет оператору рассматривать соблюдение собственных правил; он не определяет денежные обязательства, не присуждает возврат, штраф или компенсацию и не гарантирует результат. Доступная репутация формируется только из опубликованных отзывов и не является гарантией качества, личности или будущего результата.

3. Единый аккаунт и возраст

На платформе используется единый непривилегированный аккаунт. Один пользователь может действовать как заказчик или исполнитель в пределах доступных функций без создания дублирующих аккаунтов.

Завершённый профиль, отвечающий условиям роли и безопасности, по умолчанию показывается в каталоге заказчиков и (или) исполнителей. Пользователь может в любой момент скрыть профиль в настройках и позднее включить показ снова. Блокировка, удаление, ограничение модерацией и незавершённый профиль имеют приоритет над этой настройкой.

Регистрация разрешена только лицам, достигшим 18 лет. Платформа просит отдельное обязательное подтверждение достижения 18 лет и не требует для этого дату рождения или паспортные данные. Лицо, не достигшее 18 лет, не вправе регистрироваться или использовать закрытые функции аккаунта.

4. Регистрация и защита аккаунта

Для регистрации пользователь указывает доступный ему email, подтверждает его одноразовым кодом, принимает актуальные версии Соглашения и Политики обработки персональных данных, подтверждает возраст 18+, затем указывает требуемые профильные данные и пароль.

Пользователь обязан указывать достоверные сведения, хранить пароль и доступ к почте в тайне, не передавать сессию третьим лицам и незамедлительно сообщать на info@beridelo.ru о подозрении на компрометацию. Одноразовый код ограничен по времени и числу попыток; повторные запросы и подозрительная активность могут быть ограничены.

5. Задания, отклики и чат назначенных участников

Если функции размещения заданий и откликов доступны, пользователь должен точно описывать законную задачу, существенные условия и ожидаемый результат. Отклик должен относиться к заданию и не вводить других лиц в заблуждение.

Пользователи самостоятельно проверяют существенные обстоятельства, квалификацию, разрешения и безопасность предполагаемой работы. Наличие категории или публикации на платформе не означает одобрение, проверку качества или гарантию результата со стороны оператора.

После выбора исполнителя доступный интерфейс может фиксировать начало выполнения, запрос исполнителя на подтверждение завершения, его отзыв, возврат заказчиком в работу с пояснением и окончательное подтверждение результата заказчиком. Статусы, время и история этих действий служат для технической координации участников и сами по себе не означают проверку качества или гарантию результата оператором.

После выбора исполнителя сервис может предоставить заказчику и выбранному исполнителю закрытый чат по конкретному заданию. Сообщения сохраняются на стороне сервиса, могут проверяться и скрываться уполномоченными модераторами при наличии основания; сквозное шифрование, при котором оператор технически не может получить доступ к сообщению, не заявляется.

Контакты скрыты по умолчанию. Каждый назначенный участник может добровольно выбрать собственные подтверждённые каналы для передачи; значение контакта другого участника показывается только после независимого согласия обоих в этом задании. Уже показанные сведения могут быть сохранены получателем, поэтому последующий цифровой отзыв не может удалить их из памяти или сделанных копий.

После окончательного подтверждения результата чат по заданию может стать доступным участникам только для чтения: существующая история и ранее состоявшееся раскрытие контактов сохраняются по применимым правилам хранения, а новые сообщения и новые согласия на раскрытие не принимаются.

Назначенный исполнитель вправе отказаться от незавершённого задания с указанием причины, а заказчик вправе прекратить незавершённое назначение с указанием причины и выбрать повторный поиск либо окончательное закрытие задания. Такое прекращение необратимо для текущего назначения: назначение, отклик, история действий, чат и уже состоявшееся раскрытие контактов сохраняются, чат становится доступным только для чтения, а незавершённый обмен контактами не продолжается.

Повторный поиск начинается только по явному действию заказчика и не означает автоматического выбора или переноса прежнего исполнителя. Кандидаты направляют новые самостоятельные отклики, а новый выбор создаёт отдельное назначение и отдельный чат; прежние назначения, отклики и переписка не передаются новому исполнителю.

Отказ, отмена назначения или повторный поиск не означают гарантии замены, результата или компенсации. Внутренний спор не приостанавливает назначение и не заменяет штатную отмену или отказ, если участник считает продолжение небезопасным. Поскольку платформа не предоставляет платежи, безопасную сделку и финансовый арбитраж, пользователи самостоятельно урегулируют денежные последствия своих договорённостей в пределах закона.

После завершения назначения заказчик может один раз оценить выбранного исполнителя, а исполнитель — заказчика в течение 14 суток. Автор, получатель, направление и назначение определяются сервисом. Первый отзыв скрыт от второй стороны до встречного отзыва либо окончания окна; затем опубликованный rating и комментарий учитываются в соответствующем контексте репутации. Подтверждённый отзыв нельзя изменить или удалить пользователю, а оператор и администратор не вправе менять его rating или текст.

5.1. Споры между участниками

Заказчик или выбранный исполнитель может в доступный срок открыть приватный спор по конкретному назначению, направить неизменяемое заявление и ответить на заявление другой стороны. Материалы видят участники этого назначения и уполномоченные сотрудники в пределах их прав; телефоны, email, внешние ссылки, точные контакты и призывы перейти вне платформы в заявлениях запрещены.

Оператор вправе рассмотреть только соблюдение правил «БериДело», зафиксировать недостаточность информации, договорённость участников, установленное нарушение правил либо необходимость отдельной проверки безопасности. Такое решение не является судебным актом или денежным арбитражем, не меняет договорённости пользователей и само по себе не блокирует аккаунт, не меняет назначение, не создаёт санкцию и не определяет выплату, возврат, штраф или компенсацию.

Спор, заявления, неизменяемая история статусов, безопасное резюме решения и при необходимости отдельная непубличная модерационная заметка сохраняются для работы функции, проверки правил, безопасности, аудита и защиты прав. Сам факт или outcome спора не публикуется в профиле и автоматически не влияет на rating либо публичную репутацию; уже опубликованный отзыв автоматически не скрывается.

5.2. Жалобы о безопасности и проверка платформой

Аутентифицированный пользователь вправе через приватный интерфейс сообщить о предполагаемом нарушении, относящемся к доступному ему публичному профилю, заданию, отклику, чату или сообщению, отзыву, назначению либо спору. Заявитель обязан добросовестно описывать известные ему обстоятельства; заведомо ложные, повторные с целью давления и иные злоупотребляющие жалобы запрещены.

Оператор вправе объединять совместимые жалобы на один объект во внутренний safety case, проверять материалы и фиксировать внутренний результат. Число жалоб само по себе не доказывает нарушение и не создаёт автоматическую санкцию, блокировку аккаунта, изменение задания, назначения, отзыва, оценки или денежное решение. Рекомендация о действии с аккаунтом или внешней эскалации требует отдельного процесса и сама ничего не изменяет и никуда не направляется.

Платформа выполняет ограниченную внутреннюю модерационную роль, не является экстренной службой, не обещает круглосуточную реакцию или гарантированный срок рассмотрения и не заменяет обращение по номеру 112 при непосредственной угрозе жизни или здоровью, обращение в компетентные органы, суд или профессиональную юридическую помощь. Оператор не обращается в полицию от имени пользователя через эту функцию.

Заявитель видит только собственную неизменяемую жалобу, общий статус и предназначенное участнику безопасное резюме. Другая сторона не получает имя заявителя, текст жалобы, внутренние заметки или доступ к safety case только из-за факта подачи; пользователи не спорят друг с другом внутри safety case.

6. Права и обязанности пользователей

Пользователь вправе использовать доступные функции по назначению, получать информацию о своём аккаунте, обращаться в поддержку и требовать рассмотрения обращений о данных и доступе.

Пользователь обязан соблюдать закон, настоящее Соглашение, права других лиц, требования безопасности, правила конкретной категории и разумные инструкции модерации. Пользователь отвечает за свои сведения, публикации, отклики, договорённости и фактические действия.

7. Запрещённые действия и материалы

Запрещены незаконные задания и материалы; мошенничество; угрозы, дискриминация и травля; публикация чужих персональных данных без основания; вредоносный код; спам; обход ограничений, rate limit и механизмов безопасности; подбор кодов; автоматизированный сбор данных без разрешения; выдача себя за другое лицо; создание дублирующих аккаунтов для обхода санкций.

Нельзя размещать материалы, нарушающие авторские, товарные, личные или иные права, а также предлагать регулируемые или опасные работы без необходимых прав и мер безопасности. В отзывах, заявлениях по спору и safety-жалобах также запрещены оскорбления, угрозы, травля, чужие персональные данные, телефон, email, URL, домены, username мессенджеров и призывы связаться либо продолжить взаимодействие вне «БериДело».

Запрещено использовать жалобы для преследования, мести, давления, массовой отправки дублей, создания ложной видимости нарушения или обхода штатной модерации. Вывод о злоупотреблении может быть зафиксирован как результат проверки, но на этом этапе не блокирует пользователя автоматически.

8. Модерация, ограничение и удаление аккаунта

Оператор вправе после завершённого отдельного SafetyCase применить WARNING, LIMITED, SUSPENDED либо PERMANENTLY_RESTRICTED с раздельной причиной для пользователя и внутренним основанием. WARNING не блокирует функции. LIMITED временно запрещает новые marketplace-действия, включая создание заданий и откликов, сообщения, новый обмен контактами, отзывы и повторный поиск. SUSPENDED и PERMANENTLY_RESTRICTED дополнительно прекращают обычные business-сессии, переводят неназначенные опубликованные задания в паузу и отзывают активные отклики на ещё не назначенные задания; постоянное ограничение не имеет срока.

Ограничивающее действие принимается только уполномоченным администратором из существующего подтверждённого SafetyCase. Число reports само по себе не является основанием и не создаёт автоматическую санкцию; рекомендация внешней safety-эскалации также не создаёт действие автоматически. Платформа выполняет ограниченную внутреннюю модерационную роль и не устанавливает в таком процессе гражданскую, уголовную или иную юридическую ответственность пользователя.

Во время LIMITED пользователь может входить и выходить, читать собственные данные и историю, безопасно отменять задание, отзывать отклик, отказаться или выйти из существующего назначения, завершать уже существующие обязательства, отвечать по спору, направлять safety-жалобу и апелляцию и читать уведомления. При SUSPENDED или PERMANENTLY_RESTRICTED доступен ограниченный приватный кабинет, собственная история, безопасные выходы и завершение существующих обязательств, Dispute, Safety, Appeal, уведомления и legal pages; новые сообщения и раскрытие контактов недоступны.

Пользователь вправе подать ровно одну апелляцию на действие не позднее 14 суток после его применения. Апелляция не приостанавливает действие. При рассмотрении решение может быть оставлено в силе, смягчено только снижением уровня или сокращением срока либо снято; повышение severity через апелляцию запрещено. По возможности reviewer отличается от администратора, применившего действие, а исключение для единственного reviewer требует отдельного основания и аудита.

Истечение срока, успешная апелляция или отдельное обоснованное снятие восстанавливают разрешённый доступ, но ранее поставленные на паузу задания и отозванные отклики не публикуются и не активируются автоматически. Существующие Assignment, история, ContactReveal и опубликованные отзывы не удаляются, rating автоматически не меняется. Ограничение не является денежным штрафом, не создаёт платежа, удержания, escrow, возврата или компенсации.

Причина, уровень ограничения, SafetyCase, reports и апелляция не публикуются. При SUSPENDED и PERMANENTLY_RESTRICTED публичный профиль нейтрально недоступен; при LIMITED публичный профиль и ранее опубликованный допустимый контент не получают отметки. Опубликованный отзыв может быть скрыт и восстановлен только отдельным модерационным действием с обязательной причиной и неизменяемой историей; rating и текст при этом не редактируются.

Меры применяются с учётом характера риска и доступных фактов. Удаление User или business history через форму ограничения не выполняется. Удаление аккаунта по отдельной процедуре не отменяет законное хранение минимальных данных, необходимых для безопасности, аудита и исполнения обязанностей.

9. Интеллектуальные права

Права на программный код, оформление, базы и обозначения платформы принадлежат их правообладателям. Пользователю предоставляется ограниченное право использовать интерфейс по назначению без передачи исключительных прав.

Размещая собственный материал, пользователь подтверждает наличие необходимых прав и предоставляет оператору неисключительное право технически хранить, воспроизводить и показывать материал в объёме, необходимом для работы платформы и модерации, до удаления материала или прекращения законного хранения.

10. Уведомления

Сервисные уведомления могут направляться на подтверждённый email или отображаться в интерфейсе. Email об отзыве или споре не содержит rating, комментарий, заявление, чувствительную категорию, outcome или резюме решения и ведёт в защищённый интерфейс. Пользователь отвечает за актуальность email и возможность принимать сообщения. Маркетинговые сообщения, если появятся, требуют отдельного добровольного согласия и не подменяют сервисные уведомления.

11. Ответственность и отсутствие фиктивных гарантий

Платформа предоставляется в фактически доступном состоянии. Оператор принимает разумные технические и организационные меры, но не гарантирует непрерывность без сбоев, заключение сделки, добросовестность пользователей, качество, безопасность, законность или результат их работ.

Оператор отвечает в пределах, установленных применимым законом, за собственные виновные действия. Он не отвечает за решения и договорённости пользователей, внешние сети и сервисы, а также последствия недостоверных данных пользователя, кроме случаев, когда закон прямо запрещает такое ограничение.

12. Изменение соглашения и версии

Каждая опубликованная редакция имеет стабильную версию, дату вступления в силу и SHA-256 нормализованного содержания. Опубликованная редакция неизменяема; изменение текста требует новой версии и публикации. Актуальная редакция размещается по адресу /legal/terms.

Если изменение существенно влияет на права или обязательные согласия, сервис запросит принятие новой версии до продолжения соответствующих действий.

13. Право и обращения

Применяется право Российской Федерации. До обращения в суд пользователь направляет описание вопроса и относящиеся сведения на info@beridelo.ru; оператор рассматривает обращение в разумный срок с учётом обязательных сроков закона. Спор разрешается по правилам подсудности, установленным законом.

SHA-256 опубликованного нормализованного содержания указан в реквизитах этой страницы и в публичном legal registry.